ПОМОЩЬ
- Только важные |
- Все вопросы
ЗАДАТЬ ВОПРОС
- Доброго дня! Робила замовлення на ім'я Фісаюк Анна, але чомусь його немає в моїх замовленнях. Кошти перерахувала. Замовлення зафіксоване? (Ожидает ответа)
- Здравствуйте, скажите пожалуйста, Бусина натуральный камень Агат красный, 8 мм, Круглая, 1 шт (BUS-005451), это натуральный камень агат, или имитация? Спасибо (Ожидает ответа)
- Будь ласка перегляньте сповіщення в інстаграм . Замовлення номер 85117 . В інстаграмі я прислала скріни : листа , який ви прислали про замовлення та рахунок перевірте . Дуже чекаю замовлення (Ожидает ответа)
- Вітаю , здійснювала замовлення , та проплатила з іншого належать . Потім виявилось , що замовлення не було зареєстровано . На сайті вказано , що я нічого не замовляла проте я заповнила всі необхідні бланки . Допоможіть вирішили ситуацію , та сповістіть чи отримаю я замовлення . Дякую (Ожидает ответа)
- Здравствуйте, я сделала у Вас заказ 84356, подскажите, прошла ли оплата и подтвержден ли мой заказ? Оплатила 30 мая. Так как когда я оформляла его я не была зарегистрирована на Вашем сайте, соответственно не могу проследить, подтвердлен ли мой заказ? (Ожидает ответа)
-
Доброго дня. Тільки но отримала своє замовлення. Прийшли не всі матеріали. З восьми позицій отримала тільки чотири. Оплачено за все замовлення.
Замовлення номер 83211від 10 травня 2022 (Ожидает ответа) -
Как заказать наложенным платежом?
К сожалению, из-за очень большого количества отказов от посылок - временно наложенным платежом не отправляем.
Условия отправки наложенным платежом:
- В заказе нет отрезных товаров
- Сумма заказа от 250 гривен
- Стоимость пересылки денежных средств оплачивает заказчик
- Здравствуйте, я сделала у Вас заказ 82408, подскажите, прошла ли оплата и подтвержден ли мой заказ? Так как когда я оформляла его я не была зарегистрирована на Вашем сайте, соответственно не могу проследить, подтвердлен ли мой заказ (Ожидает ответа)
- Доброго дня, скажіть, будь ласка, як заказати упаковку основ для броші? 25*5 мм (Ожидает ответа)
- Доброго дня робила сьогодні замовлення 81152 -чи можна до замовити ( замовлення вже проплатила . (Ожидает ответа)
- Как оформить заказ на сумму 69 грн.- набор стеков для лепки? (Ожидает ответа)
- Можно сделать заказ? и как происходит оплата? по факту получения заказа? (Ожидает ответа)
- Вітаю. Зробила замовлення,оплатила на рахунок ПБ 336,17гр. Не записала номер замовлення щоб підтвердити оплату.Ще й адресу неповну. Львівська обл..м.Жидачів.укрпошта1 пл.Свободи 8.індекс81700 (Ожидает ответа)
-
Здравствуйте.
Если я вам скину фото готового изделия вы поможете подобрать цвет бисера? (Ожидает ответа) - Добрый день! У вас сайт некорректно работает. Я не могу сделать заказ, так как пишет что цены нет... Так же не могу удалить товар с корзины. Как я могу сделать заказ? (Ожидает ответа)
- День добрый! Подскажите, пожалуйста, почему я не могу заказать товар через корзину? Стоимость товаров показывает нули. Буду благодарна за ответ. (Ожидает ответа)
-
здравствуйте. можно сделать заявку, чтобы вы заказали:
основы для кулона ровные без каких-либо завитков под кабошон 35 мм
основы для сережек ровные без каких-либо завитков под кабошон 20 мм и 18 мм
а также основы такие как на втором фото (Ожидает ответа) - Добрый день!Помогите найти кольцо для брелка.Спасибо (Ожидает ответа)
- можно ли к заказу 74913 еще добавить товар? (Ожидает ответа)
-
Добрый день!Я не указала город отправвки
Прошу откорректировать
заказ75764
г.Чернигов (Ожидает ответа) -
Добрый вечер, сделала интернет -заказ №75408 от 04.11.21г.
И узнала, что заказ я могу забрать только в одном магазине.
Можно мой заказ перенаправит в магазин по адресу ул. Новгородская,14А. Я живу в Хортицьком районе и в город не смогу доехать в связи карантином. Если нет такой возможности, я буду отменять свой заказ. Большое спасибо, Жду ответа
(Ожидает ответа) - Заказ 74716 от 22 октября 2021 (171.36 грн) - уже получен. Пожалуйсты смените статус (Ожидает ответа)
- Заказ 74716 от 22 октября 2021 (171.36 грн) - заказ получен смените в статусе личного кабината (Ожидает ответа)
- здравствуйте! можно ли сделать интернет заказ? (Ожидает ответа)
-
Доброго дня. Прошу навести порядок в моему кабінеті. Замовлення 73531 - отримане. Замовлення 72771 - відмінене. Сума по всіх оплачених і отриманих замовлень не співпадають з копиченою сумою. Накоплена скидка взагалі не відображається....
Будь-ласка зкоригуйте, щоб в наступних завовленнях відображалась вірна інформація, Дякую (Ожидает ответа) - Заказ 73662 оформила без реєстрації,як його відстежити?? (Ожидает ответа)
-
Заказ 73496 колпачок металлический, 9×8 тёмное серебро (OBN-008462) в посылке нету!!!
Здравствуйте. Уже связываемся с Вами!
-
Доброго дня. Отримав моє замовлення "Заказ 73094 от 09 сентября 2021". Шнур зовсім не такого кольору як на сайті.
(Ожидает ответа) -
Доброго дня! прошу зкоригувати моє замовлення № 71142.
Я його оплатила та отримала. Але в особистому кабінеті воно не відображається як "олачене та отримане". Відповідно сума замовлення не додалась до накопичувальної.
% скидку рахує невіврно. Тому і наступне замовлення розрахувати правильно не вдається!
Буду вдячна! (Ожидает ответа) - Добрий вечір !зробила сьогодні замовлення і оплатила,як дізнатись чи пройшла оплата і коли буде доставкп (Ожидает ответа)